Klaar om aan de cursus te beginnen?
Om je ervaring zo persoonlijk mogelijk te maken, wil ik je vragen
deze 5 vragen in te vullen.
Wat omschrijft jou het beste?
Choose an Answer
- Manager
- CEO
- Hoofd van een team
- Founder of eigenaar
- Agentschap
Waar wil je met je team graag staan in de volgende 6 maanden?
Enter Your Details
Wat heeft je tot nu toe weerhouden om daar te geraken?
Choose an Answer
- We zijn niet zeker hoe we customer-centricity in de praktijk kunnen brengen (en het te meten).
- Het is niet duidelijk wat onze agencies eigenlijk opbrengen.
- De teams zijn gebouwd rond "silo's" en dit maakt het moeilijk om op de volledige customer journey te werken.
- We hebben niet voldoende of het juiste inzicht in klantengedrag.
- Onze kanalen en tools zijn opgezet zonder een specifiek doel of functie in lijn met de customer journey.
Hoe graag wil je dit oplossen?
Choose an Answer
- Het had gisteren al opgelost moeten zijn :(
- Het is tijd om het nu aan te pakken en hierin te investeren.
- Het is belangrijk, maar op dit moment nog geen prioriteit.
- Ik ben me gewoon aan het voorbereiden om te werken op langere termijn.
Wat is de naam van je bedrijf?
Enter Your Details
Jouw naam en persoonlijk e-mailadres
Enter Your Details

Marielien
Customer Journey Consultant at Opt For Hap
VUL DE VRAGEN IN OM VERDER TE GAAN.
© 2023 | OPTIMIZE FOR HAPPINESS